Cisco усиливает возможности наблюдаемости с помощью Agentic AI для оперативных бизнес-инсайтов

Splunk Observability открывает доступ к действенным ИИ-инсайтам, помогая организациям повышать надёжность всей цифровой инфраструктуры.

SPLUNKCONF25, Бостон, Массачусетс, 9 сентября 2025 года — Компания Cisco представила обновлённую платформу Splunk Observability, построенную на технологии Agentic AI — новом подходе к наблюдаемости, который задаёт стандарт для укрепления цифровой устойчивости. Обновлённый портфель решений объединяет наблюдаемость во всех средах, добавляет бизнес-контекст и использует ИИ-агентов на всех этапах жизненного цикла инцидентов, контролируя качество и производительность. Интеграция технологий Cisco и Splunk обеспечивает непревзойдённую корреляцию данных между сетями, инфраструктурой и приложениями, повышая стабильность цифровых систем.

«Наша миссия проста — помогать компаниям использовать ИИ-приложения и агентов с полной прозрачностью и контролем», — заявил Патрик Лин, старший вице-президент и генеральный директор Splunk Observability. — «Благодаря новым возможностям Splunk Observability предприятия могут проактивно отслеживать свои приложения и цифровые сервисы, устраняя сбои до их эскалации и получая максимальную отдачу от наблюдаемости».

Agentic AI переосмысливает подход к наблюдаемости

По мере того как ИИ-кодирование становится всё более автономным, приложения создаются с меньшим участием человека. Одновременно новые ИИ-приложения и агенты требуют специализированной телеметрии для подтверждения корректности моделей и их бизнес-целесообразности. Для этого организациям необходима единая, контекстная видимость всех сред, чтобы расставлять приоритеты в зависимости от бизнес-эффекта.

Agentic AI в действии: обнаружение, анализ и устранение инцидентов

Splunk реализует стратегию Cisco AgenticOps, представляя усовершенствованный портфель Splunk Observability, в который входят:

• AI Troubleshooting Agents — встроены в Splunk Observability Cloud и Splunk AppDynamics, автоматически анализируют инциденты, выявляют корень проблемы и предлагают решения.
• Event iQ — компонент Splunk IT Service Intelligence (ITSI), объединяющий оповещения и сокращающий шум уведомлений с помощью интеллектуальной корреляции.
• ITSI Episode Summarization — автоматически создаёт краткие отчёты по группам оповещений с указанием тенденций, влияния и причин сбоев, ускоряя диагностику.

Agentic AI в действии: обнаружение, анализ и устранение инцидентов

Splunk реализует стратегию Cisco AgenticOps, представляя усовершенствованный портфель Splunk Observability, в который входят:

• AI Troubleshooting Agents — встроены в Splunk Observability Cloud и Splunk AppDynamics, автоматически анализируют инциденты, выявляют корень проблемы и предлагают решения.
• Event iQ — компонент Splunk IT Service Intelligence (ITSI), объединяющий оповещения и сокращающий шум уведомлений с помощью интеллектуальной корреляции.
• ITSI Episode Summarization — автоматически создаёт краткие отчёты по группам оповещений с указанием тенденций, влияния и причин сбоев, ускоряя диагностику.

Наблюдаемость для ИИ: контроль ИИ-агентов, LLM и инфраструктуры

Интегрируя ИИ и LLM в свои приложения, компании нуждаются в аналитике, позволяющей оценивать корректность и стоимость работы моделей. Splunk помогает мониторить:

• AI Agent Monitoring — качество, безопасность и эффективность ИИ-агентов и LLM с точки зрения бизнес-результатов;
• AI Infrastructure Monitoring — состояние и загрузку инфраструктуры, выявление узких мест и всплесков нагрузки для оптимизации расходов.

Единая наблюдаемость: от бизнеса до пользователя

Cisco объединяет возможности Splunk AppDynamics и Splunk Observability Cloud, расширяя интеграцию с Cisco ThousandEyes. Это даёт полное представление о влиянии сети на производительность приложений и пользовательский опыт. Среди новшеств:

• Business Insights — связывает производительность приложений с ключевыми бизнес-процессами (платёж, обработка заявок, цепочки поставок);
• Digital Experience Analytics — обеспечивает детальный анализ поведения пользователей и клиентского опыта;
• APM для гибридных приложений — объединяет мониторинг классических и облачных сред;
• Session Replay для RUM — воспроизводит сессии браузера и мобильных пользователей, помогая оптимизировать UX;
• Splunk AppDynamics Agent (OpenTelemetry) — позволяет собирать данные и использовать их как в AppDynamics, так и в Observability Cloud;
• Интеграция RUM с Cisco ThousandEyes — сопоставляет пользовательский опыт с производительностью сети, включая внешние домены.

«Благодаря инновациям Agentic AI в Splunk Observability, Cisco предоставляет компаниям новые возможности для проактивного мониторинга, анализа и оптимизации ИИ-систем и цифровых сервисов», — отметил Торстен Волк, главный аналитик Enterprise Strategy Group. — «Эти технологии критически важны для масштабирования ИИ с контролем и надёжностью».